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南京调研公司:银行营业厅员工绩效考核
发表时间:2014-02-05  阅读次数:0   

南京市场调研公司凯丽丽:个人绩效考核是对营业厅员工在工作业绩和工作表现方面的评价。
1、店面经理或店面副经理绩效考核
1)月度绩效考核
以月度计划为基础,于考核期结束时进行绩效结果评价。
(1) 月度计划与总结
被考核者每月进行月度工作计划和小结,并填写《月度工作计划和任务完成情况表》。月度工作计划的内容以营业厅的当月重点工作为主,个人的行动计划为辅。考核者根据被考核者的工作完成情况对每项工作进行评价和反馈,为年度考核提供参考数据,同时确认下月的工作计划。
(2) 月度绩效评价
依据绩效考核内容及指标体系(见第二部分),考核者以被考核者的《月度工作计划和任务完成情况表》为基础,对被考核者工作计划、周边绩效的各项指标进行评价,填写〈月度考核实施表〉。
具体见附图二:个人绩效季度考核管理流程。
2)季度考核
依据公司的绩效考核内容及指标体系(见第二部分),考核者以被考核者的《月度工作计划和任务完成情况表》为基础,对被考核者工作计划、周边绩效的各项指标进行评价,填写〈季度考核实施表〉。具体见个人绩效考核季度流程,其任务绩效以KPI成绩为代表。
3)年度考核
(1) 被考核者回顾全年的工作内容和绩效,填写《年度计划及评估表》和《员工年度自评表》。
(2) 直接考核者对员工在考核期内的工作绩效表现以及员工填写的工作计划和自评进行考核,填写:《年度考核实施表》。

 

 

 

南京市场调研公司,上篇:导购员服务用语

 

 


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